Izdelki
Podpora in storitve
1.1 Cenimo vaš obisk in se vam zahvaljujemo za vaše zanimanje. V nadaljevanju vas obveščamo o ravnanju z vašimi osebnimi podatki pri uporabi naše ponudbe. Osebni podatki so vsi podatki, s katerimi vas je mogoče osebno identificirati.
1.2 Upravljavec podatkov, odgovoren za obdelavo podatkov na tem spletnem mestu v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), je Saal Digital Fotoservice GmbH, Zeppelinstraße 36, 91187 Röttenbach, Nemčija, e-pošta: support@saal-digital.si. Upravljavec podatkov je fizična ali pravna oseba, ki sama ali skupaj z drugimi odloča o namenih in sredstvih obdelave osebnih podatkov. Prejemnik vseh osebnih podatkov je Saal Digital Fotoservice GmbH. Posredovanje tretjim se ne izvaja, če ni drugače navedeno. Podatke bomo posredovali tretjim osebam, če smo k temu zakonsko ali pogodbeno zavezani. Kolikor podatke posredujemo tretjim osebam, je razvidno iz ustreznih podpoglavij te izjave o varstvu podatkov (npr. vodja odpremne službe). Poleg tega uporabljamo tudi pogodbene obdelovalce. Kolikor se osebni podatki posredujejo v okviru obdelave naročil, se to opravi na podlagi pogodbe o obdelavi naročila v skladu s čl. 28 SPLOŠNE UREDBE O VARSTVU PODATKOV. Če se obdelovalec nahaja v državi, ki ni članica EU (tretja država), zagotavljamo ustrezna jamstva v skladu s čl. 44 in naslednjih člena GDPR.
To spletno mesto iz varnostnih razlogov in za zaščito prenosa osebnih podatkov in drugih zaupnih vsebin (npr. naročil ali poizvedb upravljavcu podatkov) uporablja šifriranje SSL ali TLS. Šifrirano povezavo prepoznate po znakovnem nizu "https://" in simbolu ključavnice v vrstici brskalnika.
Če naše spletno mesto uporabljate le v informativne namene, tj. če se ne registrirate ali nam kako drugače posredujete podatkov, zbiramo le podatke, ki jih vaš brskalnik posreduje našemu strežniku (t. i. "dnevniške datoteke strežnika"). Ko obiščete našo spletno stran, zbiramo naslednje podatke, ki so tehnično potrebni, da vam lahko spletno stran prikažemo:
- Naša obiskana spletna stran
- datum in ura ob obisku
- količina poslanih podatkov v bajtih
- Vir/odnos, iz katerega ste prišli na stran
- Uporabljeni brskalnik
- Uporabljen operacijski sistem
- Uporabljeni anonimni naslov IP
Obdelava se izvaja v skladu s čl. 6, odst. 1 točke f GDPR na podlagi našega zakonitega interesa za izboljšanje stabilnosti in funkcionalnosti našega spletnega mesta. Podatki ne bodo posredovani ali uporabljeni na kakršen koli drug način. Vendar si pridržujemo pravico, da naknadno preverimo dnevniške datoteke strežnika, če se pojavijo konkretni znaki nezakonite uporabe.
Da bi bil vaš obisk naše spletne strani privlačen in da bi omogočili uporabo določenih funkcij, na različnih straneh uporabljamo tako imenovane piškotke. To so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v vaši mobilni napravi. Nekateri piškotki, ki jih uporabljamo, se izbrišejo po koncu seje brskalnika, tj. po zaprtju brskalnika (tako imenovani sejni piškotki). Drugi piškotki ostanejo na vašem terminalu in nam ali našim partnerskim podjetjem (piškotki tretjih oseb) omogočajo, da ob naslednjem obisku prepoznamo vaš brskalnik (trajni piškotki). Če so piškotki nastavljeni, v individualnem obsegu zbirajo in obdelujejo posebne podatke o uporabniku, kot so podatki o brskalniku in lokaciji ter vrednosti naslovov IP. Trajni piškotki se samodejno izbrišejo po določenem obdobju, ki je lahko odvisno od piškotka.
V nekaterih primerih se piškotki uporabljajo za poenostavitev postopka naročanja s shranjevanjem nastavitev (npr. zapomnitev vsebine virtualne nakupovalne košarice za poznejši obisk spletnega mesta).
Če se osebni podatki obdelujejo tudi s posameznimi piškotki, ki jih izvajamo, se obdelava izvaja v skladu s čl. 6 odst. 1, točka b, GDPR bodisi za izvajanje pogodbe bodisi v skladu s čl. 6 odst. 1, točka f GDPR za zaščito naših zakonitih interesov za čim boljšo funkcionalnost spletnega mesta ter strankam prijazno in učinkovito oblikovanje obiska strani.
Sodelujemo lahko z oglaševalskimi partnerji, ki nam pomagajo, da je naša spletna stran za vas bolj zanimiva. V ta namen se ob obisku naše spletne strani na vaš trdi disk shranijo tudi piškotki partnerskih podjetij (piškotki tretjih oseb). Če sodelujemo z omenjenimi oglaševalskimi partnerji, boste o uporabi teh piškotkov in obsegu zbranih informacij v vsakem primeru obveščeni posamično in ločeno v naslednjih odstavkih.
Upoštevajte, da lahko brskalnik nastavite tako, da ste obveščeni o nastavitvi piškotkov in se lahko individualno odločite o njihovem sprejemanju ali izključite sprejemanje piškotkov za določene primere ali na splošno. Vsak brskalnik se razlikuje po načinu upravljanja nastavitev piškotkov. To je opisano v meniju pomoči vsakega brskalnika, kjer je pojasnjeno, kako lahko spremenite nastavitve piškotkov.
V skladu s čl. 6 odst. 1, točka b Splošne uredbe o varstvu podatkov se osebni podatki nadalje zbirajo in obdelujejo, če nam jih posredujete za izvedbo pogodbe. Podatki, ki se zbirajo, so odvisni od tega, kateri podatki so potrebni za obdelavo pogodbe. Na splošno so to ime, priimek, ulica, hišna številka, poštna številka, kraj, e-poštni naslov, telefonska številka ter po želji naziv in ime podjetja. V posameznih primerih tudi bančne podatke, predmet naročila in slikovne podatke.
V tem primeru bomo vaše podatke obdelovali v času trajanja obstoječega pogodbenega razmerja, da bi izpolnili pogodbo. Po prenehanju pogodbenega razmerja bomo vaše podatke na podlagi zakonitega interesa hranili še 3 leta. V kolikor obstajajo zakonsko določeni roki arhiviranja, končno obdobje hrambe temelji na ustreznih specifikacijah.
Vaši slikovni podatki se samodejno shranijo v Nemčiji za 30 dni po prenosu za namen ustvarjanja fotografskih izdelkov v skladu s predpisi o varstvu podatkov. Slikovni podatki se bodo uporabljali samo v ta namen in ne bodo posredovani tretjim osebam. Po zaključku in dostavi vašega naročila se slikovni podatki hranijo za proizvodnjo do 4 tedne, da se lahko obdelajo morebitne pritožbe ali ponovna naročila. Če se pojavi pritožba, se to obdobje podaljša še za 4 tedne.
Ko stopite v stik z nami (npr. prek kontaktnega obrazca ali e-pošte), se zbirajo osebni podatki. Zbirajo se naslov, ime, priimek, e-poštni naslov ter po želji telefonska številka, številka naročila in naložene slike. Odvisno od obrazca ali teme se zbirajo še drugi podatki, kot je razvidno iz ustreznega kontaktnega obrazca. Ti podatki se shranijo in uporabljajo izključno za namen odgovora na vašo zahtevo ali za vzpostavitev stika z vami in s tem povezano tehnično administracijo. Pravna podlaga za obdelavo podatkov je naš zakoniti interes v skladu s čl. 6 odst. 1, točka f Splošne uredbe o varstvu podatkov. Če je vaš stik namenjen sklenitvi pogodbe, je dodatna pravna podlaga za obdelavo podatkov čl. 6(1), točka b Splošne uredbe o varstvu podatkov. V tem primeru bomo vaše podatke obdelovali v času trajanja obstoječega pogodbenega razmerja, ki je potrebno za izvedbo pogodbe. Po prenehanju pogodbenega razmerja z vami bomo vaše podatke na podlagi našega zakonitega interesa hranili še 3 leta. V kolikor obstajajo zakonsko določena obdobja arhiviranja, končno obdobje hrambe temelji na ustreznih specifikacijah.
Podatke o vaših naročilih ter vedenje pri uporabi glasila in spletnega mesta bomo analizirali, da bi vam lahko ponudili najboljšo možno vsebino. To so lahko na primer informacije o cenah ali informacije o novih izdelkih, ki se lahko posredujejo kot obvestila po elektronski pošti ali kot zloženka.
6.1 Naročanje na naše e-novice
Če se naročite na naše e-novice, vam bomo redno pošiljali informacije o naših ponudbah. Edini obvezni podatek za pošiljanje novic je vaš elektronski naslov. Navedba morebitnih nadaljnjih podatkov je prostovoljna in se uporablja za to, da vas lahko osebno nagovorimo. Za pošiljanje glasila uporabljamo tako imenovani postopek dvojne prijave. To pomeni, da vam e-novic ne bomo poslali, dokler nam ne boste izrecno potrdili, da se strinjate s pošiljanjem e-novic. Nato vam bomo poslali potrditveno e-poštno sporočilo, v katerem vas bomo prosili, da s klikom na ustrezno povezavo potrdite, da želite prejemati prihodnje novice.
Z aktiviranjem potrditvene povezave nam daste soglasje za uporabo vaših osebnih podatkov v skladu s čl. 6 odst. 1, točka a Splošne uredbe o varstvu podatkov. Ko se prijavite na e-novice, shranimo vaš naslov IP, ki ga vnese ponudnik internetnih storitev (ISP), ter datum in čas prijave, da lahko pozneje izsledimo morebitno zlorabo vašega e-poštnega naslova. Podatke, ki jih zberemo ob prijavi na e-novice, bomo uporabili izključno za namene oglaševanja, s katerim vas bomo nagovarjali prek e-novic. Od prejemanja novic se lahko kadar koli odjavite prek povezave, ki je na voljo v novicah, ali tako, da pošljete sporočilo zgoraj navedenemu upravljavcu podatkov. Po vašem preklicu bo vaš e-poštni naslov nemudoma izbrisan z našega seznama za pošiljanje glasila, razen če ste izrecno privolili v nadaljnjo uporabo vaših podatkov ali če si pridržujemo pravico do uporabe podatkov v večjem obsegu, ki je zakonsko dovoljen in o katerem vas obveščamo v tej izjavi.
6.2 Pošiljanje e-novic obstoječim strankam
Če ste nam ob nakupu blaga ali storitev posredovali svoj e-naslov, si pridržujemo pravico, da vam po e-pošti redno pošiljamo ponudbe za podobno blago ali storitve iz naše ponudbe. 3 UWG (Zakon proti nelojalni konkurenci) nam za to ni treba od vas pridobiti posebnega soglasja. V zvezi s tem se obdelava podatkov izvaja izključno na podlagi našega zakonitega interesa za personalizirano neposredno oglaševanje v skladu s členom 7. 6 odst. 1, točka f Splošne uredbe o varstvu podatkov. Če ste prvotno nasprotovali uporabi svojega e-poštnega naslova v ta namen, vam e-poštnega sporočila ne bomo poslali. Uporabi svojega e-poštnega naslova za navedeni namen oglaševanja lahko kadar koli z učinkom za prihodnost ugovarjate tako, da o tem obvestite upravljavca podatkov, navedenega na začetku. V ta namen morate plačati le stroške prenosa v skladu z osnovnimi tarifami. Po prejemu vašega ugovora bo uporaba vašega e-poštnega naslova za namene oglaševanja nemudoma prenehala.
7.1 Pri obdelavi vašega naročila sodelujemo z več ponudniki storitev, ki nam v celoti ali delno pomagajo pri izvajanju sklenjenih pogodb. Določeni osebni podatki se tem ponudnikom storitev posredujejo v skladu z naslednjimi informacijami. Osebni podatki, ki jih zberemo, bodo posredovani prevoznemu podjetju, ki je pooblaščeno za dostavo v okviru obdelave naročila, v obsegu, ki je potreben za dostavo blaga. Vaše plačilne podatke bomo posredovali pooblaščeni kreditni instituciji v okviru obdelave plačil, če je to potrebno za obdelavo plačil. Če uporabljamo ponudnike plačilnih storitev, vas o tem izrecno obveščamo v nadaljevanju. Pravna podlaga za posredovanje podatkov je čl. 6, odst. 1, točka b Splošne uredbe o varstvu podatkov.
7.2 Uporaba ponudnikov plačilnih storitev
-Paypal
Ponujamo plačilo prek storitve Paypal. Plačilo izvede družba PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (v nadaljnjem besedilu: PayPal). Dodatne informacije o zakonodaji o varstvu podatkov so na voljo v izjavi o varstvu podatkov družbe PayPal: https://www.paypal.com/sl/webapps/mpp/ua/privacy-full
- Computop
Ponujamo plačilo s kreditno kartico. Plačilo opravi podjetje Computop Wirtschaftsinformatik GmbH, Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg, Nemčija. Za dodatne informacije o zakonodaji o varstvu podatkov, vključno z informacijami o uporabljenih kreditnih agencijah, glejte Computopovo izjavo o varstvu podatkov: https://computop.com/uk/data-protection
- Novalnet AG
Ponujamo plačilo prek storitve iDeal. Plačilo izvaja družba Novalnet AG, Zahlungsinstitut (ZAG), Feringastraße 4, 85774 Unterföhring, Nemčija. Dodatne informacije o zakonodaji o varstvu podatkov, vključno z informacijami o uporabljenih kreditnih agencijah, so na voljo v Novalnetovi izjavi o varstvu podatkov: https://www.novalnet.com/privacy-policy/.
Na to spletno mesto smo vključili komponente YouTube. Podjetje, ki upravlja YouTube, je YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, ZDA. YouTube, LLC je hčerinsko podjetje družbe Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
YouTube je internetni video portal, ki izdajateljem videoposnetkov omogoča brezplačno objavo videoposnetkov, drugim uporabnikom pa njihovo brezplačno gledanje, ocenjevanje in komentiranje. YouTube omogoča objavo vseh vrst videoposnetkov, zato so prek spletnega portala dostopni tako celotni filmski in televizijski programi kot tudi glasbeni videoposnetki, napovedniki ali videoposnetki, ki jih ustvarijo uporabniki sami. Vsakič, ko prikličete eno od posameznih strani tega spletnega mesta, ki jo upravljamo mi in na katero je vključena komponenta YouTube (videoposnetek YouTube), spletni brskalnik v vašem informacijskem sistemu samodejno pozove ustrezno komponento YouTube, da prenese predstavitev ustrezne komponente YouTube iz YouTuba. Dodatne informacije o YouTubu so na voljo na spletni strani https://www.youtube.com/yt/about/. V okviru tega tehničnega postopka YouTube in Google prejmeta informacije o tem, katero določeno podstrani našega spletnega mesta ste obiskali. če ste hkrati prijavljeni v YouTube, YouTube prepozna, katero določeno podstrani našega spletnega mesta ste obiskali, ko prikličete podstrani, ki vsebuje videoposnetek YouTube. Te informacije zbereta YouTube in Google ter jih pripišeta vašemu računu YouTube.
YouTube in Google prek komponente YouTube vedno prejmeta informacijo, da ste obiskali našo spletno stran, če ste prijavljeni v YouTube in hkrati prikličete našo spletno stran; to se zgodi ne glede na to, ali kliknete videoposnetek YouTube ali ne. Če ne želite, da se te informacije posredujejo družbama YouTube in Google, lahko prenos preprečite tako, da se pred obiskom našega spletnega mesta odjavite iz svojega računa YouTube.
Ti postopki obdelave se izvajajo le, če ste dali izrecno soglasje v skladu s čl. 6(1)(a) GDPR.
Politiko zasebnosti družbe YouTube si lahko ogledate na spletni strani https://www.google.com/intl/sl/policies/privacy/.
9.1 Google Ads (sledenje konverzijam) in ponovno trženje
Na tem spletnem mestu uporabljamo Google Ads (sledenje konverzijam) in ponovno trženje, ki ju upravlja Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Google Ads je spletni oglaševalski sistem, ki nam omogoča promocijo in optimizacijo naših storitev in izdelkov.
Z Google Ads Conversion Tracking and Remarketing lahko sledimo določenim dejanjem uporabnikov, ki se zgodijo po kliku na naš oglas Google Ads. To orodje nam omogoča merjenje učinkovitosti naših oglaševalskih kampanj, ocenjevanje uspešnosti različnih oglaševalskih ukrepov in izboljševanje našega spletnega mesta skupaj z našimi oglaševalskimi dejavnostmi.
Oglasi se prikazujejo na podlagi iskalnih poizvedb na spletnih mestih Googlove oglaševalske mreže. Poleg tega uporabljamo oglasne sezname za ponovno trženje za iskalne oglase. To nam omogoča prilagajanje oglaševalskih kampanj za iskanje za uporabnike, ki so že obiskali naše spletno mesto. S temi storitvami lahko združimo svoje oglase z določenimi iskalnimi izrazi ali prikažemo oglase za prejšnje obiskovalce, na primer oglaševanje storitev, ki so si jih obiskovalci ogledali na našem spletnem mestu. Zato lahko na drugih spletnih mestih znotraj Googlovega oglaševalskega omrežja (kot "Googlovi oglasi" v iskalniku Google ali na drugih spletnih mestih) prikazujemo oglaševanje, ki temelji na interesih uporabnikov.
Med vsakim obiskom našega spletnega mesta, na katerem je integrirana komponenta Google Ads, se zbirajo informacije o dejanjih, ki jih izvajate, in se posredujejo Googlu za oceno ustreznosti in učinkovitosti naših oglasov. Če ste hkrati prijavljeni v Google, so te informacije neposredno povezane z vašim računom Google.
Za sledenje konverzijam se v vašo napravo shranijo piškotki, ki se iztečejo po 30 dneh. Shranjevanju podatkov pri sledenju konverzijam lahko nasprotujete tako, da v nastavitvah brskalnika onemogočite uporabo piškotkov.
Uporaba sledenja konverzijam in ponovnega trženja v storitvi Google Ads se izvaja le z vašim izrecnim soglasjem v skladu s čl. 6, odst. 1(a) Splošne uredbe o varstvu podatkov. Za več informacij o zasebnosti pri Googlu obiščite: [https://policies.google.com/privacy?hl=en
9.2 DoubleClick
To spletno mesto vsebuje komponente DoubleClick podjetja Google. DoubleClick je blagovna znamka družbe Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska), pod katero se oglaševalskim agencijam in založnikom tržijo posebne rešitve za spletno trženje.
DoubleClick by Google posreduje podatke v strežnik DoubleClick z vsakim prikazom, pa tudi s kliki ali drugimi dejavnostmi. Vsak od teh prenosov podatkov sproži zahtevo po piškotku v vašem brskalniku. Če brskalnik sprejme to zahtevo, DoubleClick nastavi piškotek v vaš informacijski sistem. Namen piškotka je optimizacija in prikazovanje oglaševanja. Piškotek se med drugim uporablja za prikazovanje in prikazovanje uporabniku ustreznega oglaševanja ter za izdelavo poročil o oglaševalskih kampanjah ali za njihovo izboljšanje. Poleg tega se piškotek uporablja za preprečevanje večkratnega prikaza istega oglasa.
DoubleClick uporablja ID piškotka, ki je potreben za obdelavo tehničnega postopka. ID piškotka je na primer potreben za prikaz oglasa v brskalniku. DoubleClick lahko ID piškotka uporabi tudi za beleženje, kateri oglasi so že bili prikazani v brskalniku, da bi se izognil podvajanju prikazov. Poleg tega ID piškotka podjetju DoubleClick omogoča beleženje konverzij.
Piškotek DoubleClick ne vsebuje nobenih osebnih podatkov. Vendar lahko piškotek DoubleClick vsebuje dodatne identifikatorje kampanje. Identifikator kampanje služi za prepoznavanje kampanj, s katerimi ste že bili v stiku.
Vsakič, ko prikličete eno od posameznih strani tega spletnega mesta, ki ga upravljamo in na katerem je integrirana komponenta DoubleClick, ustrezna komponenta DoubleClick povzroči, da spletni brskalnik v vašem informacijskem sistemu posreduje podatke Googlu za namene spletnega oglaševanja in obračuna provizij. V okviru tega tehničnega postopka Google pridobi znanje o podatkih, ki jih uporablja tudi za izdelavo obračunov provizij. Med drugim lahko Google spremlja, da ste kliknili na določene povezave na naši spletni strani.
Nastavitev piškotkov DoubleClick in naše spletne strani lahko kadar koli preprečite tako, da ustrezno prilagodite nastavitve svojega spletnega brskalnika. Poleg tega lahko že nastavljene piškotke kadar koli izbrišete prek spletnega brskalnika ali drugih programov.
Ti postopki obdelave se izvajajo le, če je podana izrecna privolitev v skladu s čl. 6(1)(a) Splošne uredbe o varstvu podatkov.
Pravilnik o zasebnosti storitve DoubleClick by Google si lahko ogledate na naslovu: https://policies.google.com/?hl=en.
9.3 Microsoft Ads (prej Bing Ads)
Na to spletno mesto smo vključili komponente Microsoftovega oglaševanja. Microsoft Advertising upravlja družba Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521.
Microsoftovo oglaševanje je spletni oglaševalski sistem, ki nam omogoča promocijo in optimizacijo naših storitev in izdelkov. S pomočjo Microsoftovega oglaševanja, zlasti orodja Conversion and Tracking Tool, lahko sledimo določenim dejanjem uporabnikov, ki se zgodijo po kliku na naš oglas Microsoft Bing.
Ob vsakem klicu na eno od posameznih strani tega spletnega mesta, ki ga upravljamo in na katerem je integrirana komponenta Microsoftovega oglaševanja, se zberejo informacije o dejanjih, ki jih opravite, in posredujejo Microsoftu za ocenjevanje ustreznosti in učinkovitosti naših oglasov. Microsoft in mi lahko ugotovimo, da je nekdo kliknil na oglas, bil preusmerjen na našo spletno ponudbo in dosegel vnaprej določeno pristajalno stran (tako imenovano stran za pretvorbo).
Poleg tega lahko s pomočjo seznamov za ponovno trženje, ustvarjenih na podlagi dejavnosti obiskovalcev na našem spletnem mestu, segmentiramo ciljne skupine in nato na podlagi teh segmentov optimiziramo oglaševalske kampanje Bing.
Ti postopki se izvajajo le, če ste podali izrecno soglasje v skladu s čl. 6(1)(a) Splošne uredbe o varstvu podatkov.
Če ne želite sodelovati v procesu sledenja oglasov Bing Ads, lahko v nastavitvah brskalnika deaktivirate potrebno nastavitev piškotka ali uporabite Microsoftovo stran za odjavo: choice.microsoft.com/en-GB/opt-out.
Dodatne informacije o varstvu podatkov in piškotkih, ki jih uporablja Microsoft Bing Ads, najdete v Microsoftovi politiki zasebnosti na naslovu https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement.
Microsoft bo podatke hranil največ 180 dni.
9.4 Meta
Na našem spletnem mestu uporabljamo "Meta Conversion Tracking Pixel" in tudi "Custom Audience Pixel", ki ju zagotavlja Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska (Facebook)).
Meta Conversion Tracking Pixel nam omogoča sledenje vedenju uporabnikov po tem, ko so bili uporabniki s klikom na oglas na Facebooku preusmerjeni na naše spletno mesto, za merjenje učinkovitosti oglasov na Facebooku v statistične namene in namene tržnih raziskav.
Pixel za spremljanje občinstva po meri je majhen del kode JavaScript, ki je vgrajen v vse naše spletne strani in ponuja različne funkcije za pošiljanje dogodkov, specifičnih za aplikacijo, in podatkov, ki jih določi uporabnik, družbi Facebook. Ta piksel uporabljamo za beleženje informacij o tem, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. Piksel zajame in Facebooku pošlje informacije o nastavitvah brskalnika uporabnika, hashirano različico Facebook ID in obiskani URL. To nam omogoča, da z ustvarjanjem oglaševanja, usmerjenega k občinstvu, ponovno ciljamo naše obiskovalce za oglaševalske namene z uporabo oglasov Facebook.
Tako zbrani podatki so za nas anonimni, kar pomeni, da ne vidimo osebnih podatkov posameznih uporabnikov. Vendar pa te podatke hrani in obdeluje Facebook, zato vas o tem obveščamo na podlagi našega znanja. Facebook lahko te podatke poveže z vašim računom na Facebooku in jih uporabi tudi za svoje oglaševalske namene v skladu s Facebookovo politiko uporabe podatkov https://www.facebook.com/about/privacy/. Družbi Facebook in njenim partnerjem lahko dovolite, da nameščajo oglase na Facebooku in zunaj njega. V te namene se lahko v vaš računalnik shrani tudi piškotek.
Ti postopki se izvajajo le, če ste dali izrecno soglasje v skladu s čl. 6(1)(a) Splošne uredbe o varstvu podatkov. Zbiranju vaših podatkov s Facebook Pixel ali uporabi vaših podatkov za prikazovanje oglasov na Facebooku lahko ugovarjate tako, da obiščete naslednji naslov: [https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Ustreznost prenosa podatkov v tretjo državo, ZDA, zagotavljamo tako, da se strinjamo s standardnimi pogodbenimi klavzulami EU.
Na naših spletnih mestih uporabljamo Google Analytics, spletno analitično storitev, ki jo zagotavlja Google Ireland Limited(https://www.google.de/intl/de/about/), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska ("Google"). Pri tem se ustvarjajo psevdonimizirani profili uporabe in uporabljajo piškotki (glej točko "Piškotki"). Informacije o vaši uporabi tega spletnega mesta, ki jih ustvari piškotek, kot so npr.
se prenesejo v Googlov strežnik v ZDA in tam shranijo. Podatki se uporabljajo za ocenjevanje uporabe spletnega mesta, pripravo poročil o dejavnosti spletnega mesta in zagotavljanje drugih storitev, povezanih z uporabo spletnega mesta in interneta, za namene tržnih raziskav in oblikovanja teh spletnih strani v skladu z zahtevami. Ti podatki se lahko posredujejo tudi tretjim osebam, če to zahteva zakon ali če tretje osebe obdelujejo te podatke v našem imenu. V nobenem primeru se vaš naslov IP ne bo združil z drugimi podatki Googla. Naslovi IP so anonimizirani, tako da dodelitev ni mogoča (maskiranje IP).
Uporabo piškotkov lahko zavrnete tako, da izberete ustrezne nastavitve v brskalniku, vendar upoštevajte, da v tem primeru morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij tega spletnega mesta.
Ti postopki obdelave bodo izvedeni le, če ste dali izrecno privolitev v skladu s čl. 6(1)(a) DS-GVO.
Poleg tega lahko preprečite zbiranje podatkov, ki jih ustvari piškotek in so povezani z vašo uporabo spletnega mesta (vključno z vašim naslovom IP), ter obdelavo teh podatkov s strani Googla tako, da prenesete in namestite dodatek za brskalnik (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Kot alternativo dodatku za brskalnik, zlasti za brskalnike na mobilnih napravah, lahko zbiranje podatkov s strani storitve Google Analytics preprečite tudi tako, da kliknete naslednjo povezavo: Deaktiviraj Google Analytics. Nastavljen bo piškotek za odjavo, ki preprečuje zbiranje vaših podatkov ob obisku tega spletnega mesta v prihodnje. Piškotek za odjavo velja samo v tem brskalniku in samo za našo spletno stran ter je shranjen v vaši napravi. Če izbrišete piškotke v tem brskalniku, morate piškotek za odjavo znova nastaviti.
Pravilnik o zasebnosti storitve Google Analytics si lahko ogledate na spletnem naslovu: https: //support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Uporabljamo storitev Google Tag Manager podjetja Google. "Google" je skupina podjetij, ki jo sestavljajo Google Ireland Ltd (ponudnik storitve), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska ter Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA in druga povezana podjetja družbe Google LLC.
Z Googlom smo sklenili pogodbo o obdelavi naročil. Google Tag Manager je pomožna storitev in sam obdeluje osebne podatke le za tehnično potrebne namene. Google Tag Manager skrbi za nalaganje drugih komponent, ki lahko po drugi strani zbirajo podatke. Google Tag Manager do teh podatkov nima dostopa.
Ti postopki obdelave se izvajajo izključno ob izrecni privolitvi v skladu s čl. 6, odst. 1(a) Splošne uredbe o varstvu podatkov.
Dodatne informacije o Google Tag Managerju ter Googlovi politiki zasebnosti so na voljo na naslovu: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
12.1 Hotjar
Na to spletno mesto smo vgradili komponente Hotjar za statistično vrednotenje podatkov o obiskovalcih. Operativno podjetje je Hotjar Limited, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta.
Hotjar je orodje za analizo in povratne informacije, ki analizira vedenje in povratne informacije uporabnikov na našem spletnem mestu. Z različnimi orodji, kot so Heatmaps, Conversion Funnels in Ankete, lahko zajamemo informacije, kot so vedenje ob klikih, obnašanje ob pomikanju in druge interakcije obiskovalcev na našem spletnem mestu. Z uporabo programa Hotjar lahko izboljšamo in optimiziramo svoje spletno mesto in ponudbo. Več informacij o funkcijah programa Hotjar je na voljo na Hotjar.
Med obiskom našega spletnega mesta Hotjar zbira informacije o vašem uporabniškem vedenju, npr. katere strani obiščete, kako dolgo ostanete na strani in katera dejanja izvajate. Zbirajo se tudi tehnični podatki, kot so anonimizirani naslov IP, velikost zaslona in informacije o brskalniku. Ti podatki so anonimizirani in nikoli niso neposredno posredovani družbi Hotjar.
Te dejavnosti obdelave se izvajajo le, če ste dali izrecno soglasje v skladu s čl. 6(1)(a) Splošne uredbe o varstvu podatkov. Zbiranje podatkov s strani Hotjarja lahko deaktivirate tako, da obiščete Hotjarovo stran za odjavo tukaj in izberite možnost Disable Hotjar. Več informacij o zasebnosti v podjetju Hotjar je na voljo na Zasebnost Hotjarja.
Hotjar shranjuje zbrane podatke za obdobje 365 dni. Po tem obdobju se podatki samodejno izbrišejo.
12.2 Microsoftova jasnost
Na to spletno mesto smo vključili komponente Microsoft Clarity. Operativno podjetje je Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, ZDA. Microsoft Clarity je orodje za spletno analitiko, ki obdeluje podatke, vključno s prenosom podatkov v ZDA, kjer ni ustrezne ravni varstva podatkov. Microsoft uporablja standardne pogodbene klavzule za zagotavljanje skladnosti z evropskimi standardi varstva podatkov.
Ob vsakem dostopu do strani našega spletnega mesta s komponentami Microsoft Clarity se začne Microsoftova obdelava podatkov. Microsoft lahko prejema, obdeluje in uporablja podatke o uporabi našega spletnega mesta za analizo vedenja uporabnikov. To lahko vključuje informacije, kot so obnašanje ob klikih, obnašanje ob pomikanju in druge interakcije obiskovalcev na našem spletnem mestu. Več informacij o obdelavi podatkov s strani Microsoft Clarity je na voljo v Microsoftovi izjavi o zasebnosti, ki je na voljo tukaj ..
Obdelava se izvaja le z vašim izrecnim soglasjem v skladu s čl. 6(1)(a) Splošne uredbe o varstvu podatkov. Več informacij o standardnih pogodbenih klavzulah v podjetju Microsoft je na voljo tukaj. Uporaba programa Microsoft Clarity prinaša tveganja zaradi prenosa podatkov v države brez ustrezne ravni varstva podatkov v EU, vendar se Microsoft zavezuje, da bo upošteval evropske standarde varstva podatkov.
Microsoft zbrane podatke hrani 30 dni. Po tem obdobju se podatki samodejno izbrišejo.
12.3 Kamera UX
V našo aplikacijo smo vgradili komponente UX Cam za analizo vedenja uporabnikov. Operater je podjetje UXCam GmbH, Badstraße 20, 13357 Berlin, Nemčija.
UX Cam je analitično orodje, ki nam pomaga razumeti, kako uporabniki komunicirajo z našo aplikacijo. Z uporabo UX Cam lahko izboljšamo in optimiziramo našo aplikacijo za boljšo uporabniško izkušnjo. Več informacij o funkcijah orodja UX Cam je na voljo na UX Cam.
Če se odločite za uporabo naše aplikacije, za zagotavljanje naših storitev zbiramo naslednje podatke: Vsakemu uporabniku je dodeljen edinstven in dosleden naključni psevdonim ID, ki se uporablja za spremljanje njegovih interakcij z aplikacijo. Zbiramo podatke o vrsti, različici, modelu in operacijskem sistemu naprave, ki jo uporablja končni uporabnik. Poleg tega zbiramo podatke o državi, iz katere uporabnik dostopa do aplikacije, vendar ne zbiramo posebnih podatkov o lokaciji, ki bi presegali raven države. S kamero UX Cam spremljamo zaslone, ki jih končni uporabnik obišče v aplikaciji, in beležimo interakcije končnega uporabnika v aplikaciji, vključno z dejanji na zaslonu (kot so dotiki in pomikanje) in gestami.
Te dejavnosti obdelave temeljijo na naših zakonitih interesih za obdelavo podatkov v skladu s čl. 6 odst. 1(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov. Zakoniti interes, za katerega si prizadevamo, je izboljšanje in optimizacija aplikacije v korist vseh uporabnikov aplikacije.
UX Cam shranjuje zbrane podatke za obdobje 365 dni. Po tem obdobju se podatki samodejno izbrišejo.
12.4. Firebase Crashlytics
V aplikacijo smo vključili orodje Firebase Crashlytics za analizo sesutja in drugih tehničnih težav. Operativno podjetje je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Firebase Crashlytics je analitično orodje, ki nam pomaga spremljati in izboljševati stabilnost naše aplikacije. Z uporabo orodja Firebase Crashlytics lahko prepoznamo in odpravimo morebitne tehnične težave ter tako izboljšamo uporabniško izkušnjo. Več informacij o funkcijah orodja Firebase Crashlytics je na voljo na Firebase Crashlytics.
Če se odločite za uporabo naše aplikacije, zbiramo naslednje podatke za izvedbo celovite analize napak: Vsakemu uporabniku je dodeljen edinstven in dosleden psevdonim ID, ki se uporablja za sledenje napakam. Zbiramo podatke o vrsti, različici, modelu in operacijskem sistemu naprave, ki jo uporabljate, ter naslov IP, ki je anonimiziran. Te informacije so potrebne za analizo vzrokov za okvare in izboljšanje stabilnosti naše aplikacije.
Te dejavnosti obdelave se izvajajo na podlagi naših zakonitih interesov pri obdelavi podatkov v skladu s čl. 6 odst. 1 lit. f Splošne uredbe o varstvu podatkov. Naš zakoniti interes je izboljšanje stabilnosti in zanesljivosti naše aplikacije v korist vseh uporabnikov aplikacije.
Firebase Crashlytics shranjuje zbrane podatke za obdobje 90 dni. Po tem obdobju se podatki samodejno izbrišejo.
12.5 Calendly
Aplikacijo Calendly uporabljamo za upravljanje sestankov in načrtovanje urnika. Operativno podjetje je Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, ZDA.
Calendly je orodje za načrtovanje, ki uporabnikom omogoča, da pri nas rezervirajo sestanke. Z uporabo storitve Calendly lahko racionaliziramo postopek imenovanja in uporabnikom zagotovimo boljšo izkušnjo. Več informacij o funkcijah programa Calendly je na voljo na Calendly.
Ko se z nami dogovorite za sestanek prek storitve Calendly, se zberejo naslednji osebni podatki: vaše ime, e-poštni naslov in vse dodatne informacije, ki jih navedete med postopkom načrtovanja. Ti podatki so potrebni za potrditev sestankov in lažjo komunikacijo. Zbrani podatki se obdelujejo na podlagi vaše izrecne privolitve v skladu s čl. 6 odst. 1(a) Splošne uredbe o varstvu podatkov, saj te podatke prostovoljno posredujete za namen načrtovanja termina.
Svoje soglasje imate pravico kadar koli preklicati z učinkom za prihodnost. V ta namen se obrnite na nas s podatki, navedenimi v tem pravilniku o zasebnosti.
Družba Calendly hrani podatke, zbrane za namene razporejanja, v skladu s svojo politiko hrambe podatkov. Več podrobnosti o tem, kako Calendly ravna z osebnimi podatki, najdete v njihovi politiki zasebnosti na naslovu Pravilnik o zasebnosti Calendly.
13.1 Veljavna zakonodaja o varstvu podatkov vam zagotavlja obsežne pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki (pravice do obveščenosti in posredovanja), v zvezi z upravljavcem podatkov pri obdelavi vaših osebnih podatkov, o katerih vas obveščamo v nadaljevanju:
- Pravica do obveščenosti v skladu s čl. 15 SPLOŠNE UREDBE O VARSTVU PODATKOV: Zlasti imate pravico do dostopa do vaših osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, do namenov obdelave, kategorij obdelovanih osebnih podatkov, prejemnikov ali kategorij prejemnikov, ki so jim bili ali jim bodo vaši podatki razkriti, do načrtovanega obdobja hrambe ali načrtovanega obdobja hrambe, meril za določitev trajanja hrambe, obstoja pravice do popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora obdelavi, pritožbo pri nadzornem organu, izvor vaših podatkov, če jih nismo zbrali od vas, obstoj avtomatiziranega sprejemanja odločitev, vključno z oblikovanjem profilov, in po potrebi smiselne informacije o vključeni logiki in obsegu, ki se nanašajo na vas, ter želene učinke takšne obdelave, pa tudi vašo pravico, da ste obveščeni o jamstvih, zagotovljenih v skladu s členom 46 GDPR za prenos vaših podatkov v tretje države;
pravica do popravka v skladu s členom 16 SUVP: Imate pravico do takojšnjega popravka nepravilnih podatkov v zvezi z vami in/ali dopolnitve vaših nepopolnih podatkov, ki jih hranimo;
- Pravica do izbrisa v skladu s členom 16 GDPR: Pravica do izbrisa v skladu s členom 17 GDPR: Pravica do izbrisa. 17 SPLOŠNE UREDBE O VARSTVU PODATKOV: Imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, če so izpolnjene zahteve iz člena 17(1). 17 odst. 1 GDPR. Vendar ta pravica ne velja zlasti, če je obdelava potrebna za uveljavljanje pravice do svobode izražanja in obveščanja, za izpolnitev pravne obveznosti, iz razlogov javnega interesa ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov;
- Pravica do omejitve obdelave v skladu s členom 2. 18 SPLOŠNE UREDBE O VARSTVU PODATKOV: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov, dokler se preveri točnost vaših podatkov, ki jih izpodbijate, če zavrnete izbris vaših podatkov zaradi nedopustne obdelave podatkov in namesto tega zahtevate omejitev obdelave vaših podatkov, če vaše podatke potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov, potem ko teh podatkov ne potrebujemo več, ko je bil dosežen namen, ali če ste vložili ugovor zaradi vašega posebnega položaja, dokler še ni jasno, ali prevladajo naši zakoniti razlogi;
- Pravica do obveščenosti v skladu s čl. 19 Splošne uredbe o varstvu podatkov: Če ste uveljavljali pravico, da upravljavec podatkov popravi, izbriše ali omeji obdelavo, mora o tem popravku ali izbrisu podatkov ali omejitvi obdelave obvestiti vse prejemnike, ki so jim bili razkriti osebni podatki v zvezi z vami, razen če se to izkaže za nemogoče ali zahteva nesorazmeren napor. Pravico imate, da ste obveščeni o teh prejemnikih.
- Pravica do prenosljivosti podatkov v skladu s čl. 20 SPLOŠNE UREDBE O VARSTVU PODATKOV: Imate pravico, da osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, prejmete v strukturirani, aktualni in strojno berljivi obliki ali da zahtevate njihov prenos na drugo odgovorno osebo, če je to tehnično izvedljivo;
- Pravica do preklica privolitve, dane v skladu s čl. 7 odst. 3 SPLOŠNE UREDBE O VARSTVU PODATKOV: 7, 3. odstavek 3. člena 7(3) Uredbe 7(3) Uredbe 7(3) Uredbe 7(3) Uredbe 7(3) Uredbe 7(3) Uredbe 7(3). V primeru preklica bomo zadevne podatke nemudoma izbrisali, razen če lahko nadaljnja obdelava temelji na pravni podlagi za obdelavo brez privolitve. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je izvajala na podlagi privolitve do preklica. Preklic lahko izvedete s sporočilom na kontaktne podatke odgovorne osebe;
- Pravica do pritožbe v skladu s členom 77 SUVP: Če menite, da obdelava osebnih podatkov v zvezi z vami krši SUVP, imate pravico do pritožbe pri nadzornem organu, zlasti v državi članici, v kateri prebivate, delate ali sumite kršitve, brez poseganja v katero koli drugo upravno ali sodno pravno sredstvo
13.2 PRAVICA DO UGOVORA
ČE V OKVIRU PRESOJE INTERESOV OBDELUJEMO VAŠE OSEBNE PODATKE NA PODLAGI NAŠEGA PREVLADUJOČEGA ZAKONITEGA INTERESA, IMATE PRAVICO KADAR KOLI UGOVARJATI TEJ OBDELAVI Z UČINKOM V PRIHODNOSTI IZ RAZLOGOV, KI IZHAJAJO IZ VAŠEGA POSEBNEGA POLOŽAJA.
ČE UVELJAVLJATE PRAVICO DO UGOVORA, BOMO PRENEHALI OBDELOVATI ZADEVNE PODATKE. VENDAR SI PRIDRŽUJEMO PRAVICO DO NADALJNJE OBDELAVE, ČE LAHKO DOKAŽEMO NUJNE RAZLOGE, VREDNE ZAŠČITE, KI PREVLADAJO NAD VAŠIMI INTERESI, TEMELJNIMI PRAVICAMI IN SVOBOŠČINAMI, ALI ČE OBDELAVA SLUŽI UVELJAVLJANJU, IZVAJANJU ALI OBRAMBI PRAVNIH ZAHTEVKOV.
ČE VAŠE OSEBNE PODATKE OBDELUJEMO ZA NAMENE NEPOSREDNEGA TRŽENJA, IMATE PRAVICO, DA KADAR KOLI UGOVARJATE OBDELAVI OSEBNIH PODATKOV V ZVEZI Z VAMI ZA NAMENE TAKEGA OGLAŠEVANJA. NASPROTOVANJE LAHKO UVELJAVLJATE, KOT JE OPISANO ZGORAJ.
ČE UVELJAVLJATE PRAVICO DO UGOVORA, BOMO PRENEHALI OBDELOVATI ZADEVNE PODATKE ZA NAMENE NEPOSREDNEGA OGLAŠEVANJA.
Trajanje hrambe osebnih podatkov je določeno z ustreznim zakonskim obdobjem hrambe (npr. poslovni in davčni roki hrambe). Po izteku tega obdobja bodo ustrezni podatki rutinsko izbrisani, če niso več potrebni za izvajanje ali začetek izvajanja pogodbe in/ali če na naši strani ni več zakonitega interesa za nadaljnjo hrambo.
Pridržujemo si pravico, da občasno prilagodimo to izjavo o varstvu podatkov, da bo vedno skladna z veljavnimi zakonskimi zahtevami, ali da v izjavo o varstvu podatkov vnesemo spremembe naših storitev, npr. ob uvedbi novih storitev. Nova izjava o varstvu podatkov bo nato veljala za vaš naslednji obisk.
Ta prevod je zgolj informativne narave in ni pravno zavezujoč dokument. Izvirne določbe so navedene v nemškem izvirniku.
THALES Rechtsanwälte.Datenschutz
Dr. Christian Szidzek & Partner
Prymstraße1
97070 Würzburg
E-naslov: info@thales-datenschutz.de
LDA Bayern
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenada 18
91522 Ansbach
Status: 26.10.2023
Prejmite ekskluzivne popuste in oblikovalske nasvete. Z naročilom se strinjate z našim pravilnikom o zasebnosti. Kadarkoli se lahko odjavite.
Vaša jezikovna nastavitev se ne ujema z jezikom tega spletnega mesta. Prosimo, izberite:
Vaša jezikovna nastavitev se ne ujema z jezikom tega spletnega mesta. Prosimo, izberite:
Spremeni svojo državo/jezik